Acetex recenze

Firma Acetex se specializuje na instalaci fotovoltaických elektráren a tepelných čerpadel pro rodinné domy. Jejich cílem je nabídnout efektivní a udržitelné energetické systémy, které pomáhají snižovat energetické náklady a zároveň přispívají k ochraně životního prostředí. S důrazem na kvalitu a individuální přístup, Acetex poskytuje komplexní služby od návrhu přes instalaci až po servis a údržbu, přičemž zahrnuje i pomoc s financováním a získáním státních dotací pro své klienty.

Nabízené produkty a služby firmy Acetex zahrnují:

  1. Fotovoltaika: Instalace fotovoltaických elektráren, které nabízejí až 70% roční úsporu nákladů na elektrickou energii, s řešením na klíč.
  2. Tepelná čerpadla: Poskytují roční úsporu až 60 000 Kč na nákladech spojených s vytápěním a ohřevem užitkové vody.
  3. Wallbox: Nabídka řešení pro nabíjení elektromobilů.
  4. Fotovoltaický Ohřev Vody: Efektivní využití solární energie pro ohřev vody.
  5. Nabídka pro firmy: Speciální řešení a produkty pro podnikové klienty.

Kromě produktů Acetex poskytuje i další služby, včetně:

  • Financování: Pomoc s financováním projektů.
  • Dotace: Podpora a zajištění státních dotací.
  • Záruka a servis: Poskytování záruk a po-prodejního servisu pro všechny produkty

Vyberte si to správné řešení

Zákaznická podpora firmy Acetex zahrnuje:

  • Objednávání servisu, reklamací a řešení poruch: Acetex poskytuje snadný proces pro objednávání servisních zásahů, řešení reklamací a poruch, což zajišťuje rychlou a efektivní podporu pro zákazníky.
  • Aplikace a monitoring: Nabízí pokročilé aplikace pro sledování a analýzu spotřeby energie, což umožňuje zákazníkům získat přehled o své energetické spotřebě a optimalizovat ji.

Celkově Acetex klade důraz na poskytování komplexní a rychlé podpory svým zákazníkům, což zahrnuje jak technickou stránku, tak poradenství a asistenci​

Zkušenosti a recenze zákazníků:

  1. Kvalita produktů a služeb: Většina zákazníků hodnotí produkty a služby Acetexu pozitivně. Zmiňovány jsou instalace fotovoltaických elektráren a tepelných čerpadel, vysoká úroveň odbornosti a profesionalita montážních týmů​​.
  2. Komunikace a zákaznický servis: Obecně je komunikace s firmou hodnocena kladně. Mnoho zákazníků vyzdvihuje dobrý přístup obchodních zástupců a vysokou úroveň zákaznického servisu. Někteří zákazníci však poukazují na pomalou reakci při řešení dotazů nebo při řešení problémů se zařízením​​.
  3. Proces instalace: Většina zákazníků je spokojena s procesem instalace, který je popsán jako efektivní a profesionální. Některé recenze však zmiňují drobné problémy během montáže nebo drobná zpoždění​​.
  4. Administrativa a dotace: Firma je chválena za úspěšné vyřizování administrativních záležitostí a za pomáhání zákazníkům s žádostmi o dotace. Tento aspekt je často zdůrazněn jako jedna z hlavních předností Acetexu​​.
  5. Celková spokojenost a doporučení: Většina zákazníků vyjádřila vysokou míru spokojenosti s firmou Acetex a jejich službami a produkty. Mnoho z nich firmu doporučuje dalším potenciálním zákazníkům​​.

Závěrem lze shrnout, že firma Acetex je v oblasti fotovoltaických elektráren a tepelných čerpadel dobře hodnocená a má pozitivní zpětnou vazbu od většiny svých zákazníků. Jejich služby jsou chváleny pro kvalitu instalace, efektivitu a profesionální přístup montážních týmů. Kladně je hodnocena také jejich schopnost vyřizovat administrativu a pomáhat zákazníkům se získáváním dotací.

Zákaznický servis a komunikace jsou obecně považovány za silné stránky firmy, i když někteří zákazníci uvádějí mírné nedostatky v rychlosti reakce na dotazy nebo technické problémy. Proces instalace je většinou hladký, přestože se občas vyskytnou drobné problémy nebo zpoždění.

Většina zákazníků je s Acetexem a jejich službami velmi spokojena a doporučuje firmu ostatním, což naznačuje jejich spolehlivost a důvěryhodnost jako dodavatele v oblasti obnovitelných zdrojů energie.

Na základě těchto informací bych doporučil firmu Acetex potenciálním zákazníkům, kteří hledají spolehlivého a zkušeného poskytovatele v oblasti fotovoltaických řešení a tepelných čerpadel, s dobrým track recordem v oblasti zákaznického servisu a administrativní podpory.

Vyberte si to správné řešení

Podobné příspěvky